{"id":32,"date":"2012-10-01T11:31:19","date_gmt":"2012-10-01T09:31:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/?p=32"},"modified":"2012-10-01T11:31:19","modified_gmt":"2012-10-01T09:31:19","slug":"la-crisi-del-commercio-ed-il-lusso-di-fregarsene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/la-crisi-del-commercio-ed-il-lusso-di-fregarsene\/","title":{"rendered":"La crisi del commercio ed il lusso di fregarsene"},"content":{"rendered":"
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Non venitemi a parlare di crisi. La gente non lavora perch\u00e9 non vuole lavorare, evidentemente c\u2019\u00e8 ancora troppo benessere ed \u00e8 possibile decidere di non far nulla e godersi qualche tipo di rendita, magari degli affitti, la pensione, o quant\u2019altro.<\/p>\n

Ivrea, cronaca di un qualsiasi luned\u00ec mattina. Prendo la mia bicicletta ed esco, ho una piccola lista di commissioni da fare. Devo spedire una raccomandata, mandare un fax, comprare una cartuccia di ricambio per la stampante, \u00a0cercare un pezzo di ricambio per lo scooter.<\/p>\n

La raccomandata la si risolve meglio del previsto: appena mezz\u2019ora di coda all\u2019ufficio postale, che comunque alle 10:30 del mattino ha spedito appena 12 lettere, tutto il resto dell\u2019attivit\u00e0 \u00e8 passaggio di denaro, tra chi preleva e chi paga bollette (tutte cose che si potrebbero fare senza andare al terribile ufficio postale, un vero buco nero per il tempo libero); invece\u2026 la raccomandata no, bisogna proprio andare a consegnarla a mano all\u2019impiegato delle Poste.<\/p>\n

Seconda tappa, il pezzo di ricambio. Dopo aver atteso pazientemente il mio turno in negozio \u2013 davanti a me c\u2019\u00e8 un vitellone morto di sonno che ci mette una vita a scegliere tra due tipi di latte di olio per auto – scopro che la sezione scooter il luned\u00ec \u00e8 chiusa. Tornare marted\u00ec.<\/p>\n

Terza tappa, la cartuccia \u2013 intanto cerco di capire dove posso mandare il fax, sembra che nessuno faccia pi\u00f9 questo servizio, e nonostante ci\u00f2 esistono degli uffici che ti scrivono via email, ma da un indirizzo a cui non puoi rispondere, ogni comunicazione va mandata loro via lettera o fax. Terribile. Ma dicevamo, la cartuccia. Vorrei comprare nell\u2019ordine di preferenza un kit di ricarica, una cartuccia rigenerata, una nuova compatibile, perfino una originale. Arrivo al negozio e\u2026 Chiuso, il luned\u00ec si apre solo dopo le 15.<\/p>\n

Quarta tappa. So di due posti dove posso inviare il fax. Uno \u00e8 l\u20198 Bit Cafe in via Circonvallazione, \u00e8 sulla mia strada. Sorpresa. L\u2019insegna \u00e8 diversa, hanno cambiato gestione. Pi\u00f9 nessun servizio fax, internet cafe, corriere DHL. Tutto via, solo pi\u00f9 cappuccino e toast. Complimenti. Secondo posto che mi viene in mente, cartoleria Mora. Ovviamente\u2026 Tutto sbarrato, luned\u00ec chiuso!<\/p>\n

Piuttosto arrabbiato, sulla mia bicicletta me ne torno a casa.<\/p>\n

Risultato? Per il pezzo di ricambio ritorner\u00f2, anche se sono scettico che me lo possano procurare. Il kit di ricarica me lo comprer\u00f2 su Internet dagli UK, con 15 euro 12 ricariche di colore quando in negozio ad Ivrea vendevano una cartuccia rigenerata a 24 euro. Ed il fax\u2026 Me lo mando da casa, riattivando il vecchio modem 56K.<\/p>\n

Tutte queste attivit\u00e0 hanno perso l\u2019occasione non solo di guadagnare qualche spicciolo \u2013 vero, non volevo certo comprare un\u2019auto o una casa \u2013 ma soprattutto hanno perso un cliente, e si sono fatte una pessima pubblicit\u00e0. Se hai un esercizio commerciale, l\u2019affidabilit\u00e0 \u00e8 tutto. Andare in negozio, apposta, e trovare chiuso, per il cliente \u00e8 molto peggio di andare e non trovare (che pure qui accade molto spesso, visto che i negozi hanno delle vetrine da alimentari al tempo dell\u2019Unione Sovietica). La liberalizzazione degli orari non serve a nulla se poi i commercianti non hanno il senso del servizio per il cliente. E poi ci si chiede come mai i negozi scompaiano e la gente compri sempre di pi\u00f9 online\u2026<\/p>\n

Per concludere ricordo solo una cosa: in Tailandia non solo i negozi sono sempre aperti, tutti i giorni e spesso anche la sera fin dopo cena, ma una volta, diversi anni fa, mi capit\u00f2 di andare da un fotografo per copiare le foto dalla mia macchina fotografica su un CD. Era una piccola bottega, non avevano quel servizio. Ci fecero accomodare, il padrone diede la mia memory card ad un ragazzo che lavorava l\u00ec, che prese lo scooter ed and\u00f2 a farsi masterizzare il CD. Un quarto d\u2019ora dopo era di ritorno con il lavoro fatto. Nessuno, n\u00e9 ad Ivrea n\u00e9 in nessun altro posto in Italia, si \u00e8 mai avvicinato ad un livello di servizio simile. Al massimo ti chiedono di tornare tra un paio di giorni. SVEGLIATEVI!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Non venitemi a parlare di crisi. La gente non lavora perch\u00e9 non vuole lavorare, evidentemente c\u2019\u00e8 ancora troppo benessere ed \u00e8 possibile decidere di non far nulla e godersi qualche tipo di rendita, magari degli affitti, la pensione, o quant\u2019altro. Ivrea, cronaca di un qualsiasi luned\u00ec mattina. Prendo la mia bicicletta ed esco, ho una […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-32","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canavese"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33,"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32\/revisions\/33"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.borgomasino.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}